Retrouvez la synthèse de l'étude "l'après-vente en France - Evolution de l'activité des concessionnaires à l'horizon 2020"

Le taux de couverture de l’après-vente, c’est-à-dire la part des frais fixes de l’entreprise couverts par les profits réalisés par la vente de main-d’œuvre en atelier et par la vente de pièces de rechange, est en baisse constante depuis plusieurs années. Cette tendance baissière met sous pression la profitabilité des entreprises et oblige les concessionnaires à trouver d’autres sources de revenus ou des solutions pour limiter leurs frais fixes.