Réseau de réparateurs agréés : l’ADLC rejette une plainte pour entente déposée par trois garagistes
Pour les réparateurs, les refus d’agrément ou résiliations dont ils ont fait l’objet sont discriminatoires et anticoncurrentiels.
Réparation : utilisation de pièces issues de l'économie circulaire à la place de pièces neuves - Recours devant le Conseil d’État
Depuis le 1er janvier 2017, les réparateurs doivent permettre aux consommateurs d'opter pour l'utilisation, pour certaines catégories de pièces de rechange, de pièces issues de l'économie circulaire, à la place de pièces neuves. L’arrêté précisant les obligations en matière d’information des clients sur ce droit, publié en octobre 2018, est entré en vigueur le 1er avril.
Réseau de réparation et refus d’agrément d’un candidat, suite...
La cour d’appel de Paris confirme que le constructeur peut refuser d’agréer un réparateur, même si ce dernier respecte l’ensemble des critères de sélection.
Réparateur non agréé et indemnisation d’un sinistre
Plusieurs tribunaux ont donné raison à un réparateur non agréé opposé à des assurés et à leur assureur pour le règlement de ses factures de réparation à un tarif non conventionné.
Libre choix du réparateur : la MACIF perd deux procès en première instance
Les assurés invoquaient les dispositions de la loi Hamon de 2014 rappelant le libre choix du réparateur.
Réparations supérieures à la valeur du véhicule - que faire ?
Voici la conduite à tenir
Réparation / entretien : la DGCCRF communique les résultats d'une enquête
Les services de la répression des fraudes ont vérifié auprès de plus de 800 établissements le respect des règles de protection du consommateur dans le secteur.
Réparation / entretien : promotion des pièces issues de l’économie circulaire
La loi du 17 août 2015 relative à la transition énergétique pour la croissance verte contient un article faisant la promotion de la pièce issue de l’économie circulaire dans la réparation automobile.
Libre choix du réparateur - L'arrêté d'application enfin paru
Les modalités d'information des assurés sur leur droit de choisir librement leur réparateur en cas de dommage garanti par le contrat d’assurance sont entrées en vigueur le 1er janvier. LIRE LA SUITE...
Le paiement d'une réparation doit être effectué par la personne qui a contracté la dette
Une personne, poursuivie en paiement d’une facture de réparation d’un véhicule ne peut pas être condamnée à payer si le lien contractuel entre elle et le réparateur n’est pas caractérisé. LIRE LA SUITE...