Les résultats ont été divulgués jeudi 29 octobre lors de la cérémonie qui s'est déroulée à la Salle Wagram de Paris.

Merci à tous les invités et aux partenaires de l'événement !

Christophe Maurel, Président de la Branche VP, Virginie de Pierrepont et Margot Laffite, journaliste, ont présenté les résultats de l'enquête.

De gauche à droite : M. Laffite, V. De Pierrepont et C. Maurel © Pierre Vassal Auto Infos.

 

Podium général

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Podium des marques généralistes

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Podium des marques premium

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Podium des marques spécialistes

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Nouveauté 2015 : gagnant des 20 ans

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Classement général

 

 

Pour Christophe Maurel, Président des concessionnaires du CNPA, « la satisfaction générale moyenne des concessionnaires vis à vis de leurs constructeurs baisse cette année. Or, c’est par une prise en compte de la satisfaction de leurs partenaires concessionnaires que les constructeurs créeront le socle vertueux de la satisfaction du consommateur final. Félicitations aux gagnants qui ont su cette année créer avec leurs partenaires les conditions de leur réussite commune, et au gagnant des 20 ans qui l’a réalisé dans la durée ! »

 

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